Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Agencia de Evaluación y Calidad
Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios Públicos

4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS

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Celebrada con éxito la 4ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos

Las Conferencias Estatales de Calidad en los Servicios Públicos, promovidas con periodicidad bienal por AEVAL y la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos, constituyen un medio para potenciar y exteriorizar la actividad de la Red, difundir la calidad y la evaluación en el sector público desde una lógica de consenso, así como presentar buenas prácticas y enfoques innovadores de gestión. En definitiva, las Conferencias son un foro de contactos y discusión para la definición de la estrategia futura, trasladar propuestas a los responsables de las Administraciones Públicas y proyectar a la sociedad civil el compromiso de las Administraciones en la mejora de los servicios públicos. 

La 4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS, co-organizada por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) y los miembros de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos, ha tenido lugar en el Salón de Actos del CSIC, durante los días 26 y 27 de noviembre de 2013, y ha contado con la presencia de profesionales y otros participantes tanto del Sector Público como del Privado.

El lema del evento ha sido "CALIDAD E INNOVACIÓN, VALORES PARA EL BUEN GOBIERNO", que ha desarrollado dos ejes temáticos:

  1. Innovación en la Gestión Pública, aportación de la Calidad a la Innovación - Los procesos facilitadores.
  2. Medición y evaluación, como instrumentos que facilitan la Transparencia y la Rendición de Cuentas - Los resultados y su difusión.

La estructura de la Conferencia, conforme a lo previsto, ha comprendido su Apertura por autoridades, 2 conferencias y 2 mesas redondas en torno a los ejes del acto, un panel de discusión de carácter técnico, una conferencia recapitulativa y la presentación de conclusiones, la entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2012 y la Clausura por autoridades.

 

 

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