La promoció de les bones pràctiques de les administracions públiques té lloc principalment a través de dos instruments:
- La concessió de premis.
- La presentació de casos en les Conferències Estatals de Qualitat en els Serveis Públics per
les diferents administracions espanyoles.
- La presentació de casos nacionals en les Conferències de Qualitat a les administracions
públiques de la Unió Europea.

AGÈNCIA ESTATAL D'AVALUACIÓ DE LES POLÍTIQUES PÚBLIQUES I LA QUALITAT DELS SERVEIS