Su contenido también representa la producción interna de la Agencia y su
objetivo es contribuir materialmente a la extensión de las prácticas de evaluación y calidad, desde
el papel de referencia al que aspira la Agencia, promoviendo el aprendizaje y la cultura
evaluadora. Está conectado fundamentalmente con las actuaciones de Evaluación de la Agencia y con
las derivadas de los Programas del Marco General de la Calidad.
Guías de Evaluación de Programas, Políticas Públicas y Calidad de los Servicios
Con el objetivo de contribuir a la extensión de la práctica de evaluación, en
su realización y su uso, la Agencia elabora unas guías metodológicas que son el resultado de la
consideración de las prácticas habituales de organismos de referencia en evaluación de políticas
públicas y calidad de los servicios, así como de la experiencia y conocimiento acumulados en el
tiempo de funcionamiento de ésta organización y su interrelación con la comunidad evaluadora
nacional e internacional.
Guías de los Programas del Marco General de Calidad
La Agencia de Evaluación y Calidad tiene entre sus objetivos el fomento de la
mejora de la calidad de los servicios públicos. Para ello, y entre otras funciones, es responsable
de elaborar, promover, adaptar y difundir directrices, protocolos de actuación metodológica,
modelos de gestión y de excelencia, así como guías de autoevaluación, en línea con los respectivos
programas del marco general para la mejora de la calidad.