"Guides" Collection

Su contenido también representa la producción interna de la Agencia y su objetivo es contribuir materialmente a la extensión de las prácticas de evaluación y calidad, desde el papel de referencia al que aspira la Agencia, promoviendo el aprendizaje y la cultura evaluadora. Está conectado fundamentalmente con las actuaciones de Evaluación de la Agencia y con las derivadas de los Programas del Marco General de la Calidad.

Guías de Evaluación de Programas, Políticas Públicas y Calidad de los Servicios

Con el objetivo de contribuir a la extensión de la práctica de evaluación, en su realización y su uso, la Agencia elabora unas guías metodológicas que son el resultado de la consideración de las prácticas habituales de organismos de referencia en evaluación de políticas públicas y calidad de los servicios, así como de la experiencia y conocimiento acumulados en el tiempo de funcionamiento de ésta organización y su interrelación con la comunidad evaluadora nacional e internacional.

Guías de los Programas del Marco General de Calidad

La Agencia de Evaluación y Calidad tiene entre sus objetivos el fomento de la mejora de la calidad de los servicios públicos. Para ello, y entre otras funciones, es responsable de elaborar, promover, adaptar y difundir directrices, protocolos de actuación metodológica, modelos de gestión y de excelencia, así como guías de autoevaluación, en línea con los respectivos programas del marco general para la mejora de la calidad.