El Modelo EFQM de Excelencia es una herramienta práctica de autoevaluación que facilita un diagnóstico sistemático en todas la áreas de la organización a partir del cual es posible elaborar un plan de mejora y que posibilita una comparativa (“benchmarking”) sobre bases homogéneas.

La adaptación a la Administración Pública del Modelo EFQM de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), realizada por el Ministerio de Administraciones Públicas y validada por el Club Excelencia en Gestión vía Innovación, socio de la EFQM en España, se encuentra disponible en la Guía de Autoevaluación para la Administración Pública. Modelo EFQM de Excelencia