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Grupo IPSG

El Grupo de Servicios Públicos Innovadores (IPSG) tiene como misión contribuir a la calidad y eficiencia de los servicios públicos europeos, desarrollando herramientas y compartiendo buenas prácticas entre los Estados Miembros. Su principal objetivo consiste en introducir la gestión de la calidad y la orientación a los clientes en la Administración Pública.

Sus principales productos son: 

  • Conferencias de Calidad para la Administración Pública en la UE. 
  • Modelo de evaluación organizacional CAF (Common Assesment Framework).

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