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La Presidenta de la Agencia ha participado en la reunión de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos que ha tenido lugar en Santa Cruz de Tenerife

Reunión de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos en Santa Cruz de Tenerife durante los días 11 y 12 de junio de 2012

La Presidenta de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios presidió la inauguración de la reunión de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos, junto con el Presidente del Gobierno de Canarias, el Consejero de Presidencia, Justicia e Igualdad y la Viceconsejera de Administración Pública y el Subdelegado del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife.

En esta reunión ordinaria del Plenario de la Red, correspondiente al primer semestre de 2012, han estado representados, además del Gobierno de Canarias, la Agencia, la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica, de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, otras diez Comunidades Autónomas, tres Administraciones Locales y la Federación Española de Municipios y Provincias.

Durante la reunión se intercambió información sobre diversas experiencias de gestión, mediante la presentación de un conjunto de buenas prácticas por parte del Gobierno de Canarias y por otros órganos de la Red (Comunidad de Madrid, Junta de Castilla y León, Diputación de Cádiz y Ayuntamientos de Candelaria y Málaga).

Como viene siendo habitual en las reuniones del plenario de la Red, se ofreció a sus miembros información actualizada acerca de las actividades y los proyectos desarrollados por los distintos Comités y Grupos de Trabajo en los que se estructura la Red, y se sometieron a su consideración y aprobación las propuestas de documentos elaborados y de líneas futuras de trabajo.
 

Los representantes de la Agencia hicieron presentaciones acerca de dos de las evaluaciones realizadas por AEVAL: “Evaluación de la Calidad del Servicio de la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN)” y “2ª Evaluación de las trabas administrativas para la creación de empresas” y la Guía de Interpretación del Modelo EFQM 2010 a las Administraciones Públicas, y ofrecieron información sobre la elaboración de los Informes de Percepción Ciudadana 2011 y 2012.

Finalmente, se informó a la Red de los eventos recientes internacionales en los que ha participado AEVAL, así como de los programados: XVII Congreso del CLAD y 5º Evento CAF.

La celebración de la próxima reunión de la Red está prevista para el mes de octubre en Málaga, coincidiendo con la celebración de las VII Jornadas de Modernización y Calidad.

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