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AEVAL obtiene el Sello de Excelencia Europea 300+

La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios ha culminado su proceso de autoevaluación obteniendo este reconocimiento, cuya evaluación externa, solicitada a través del Club Excelencia en Gestión y que ha sido realizada por AENOR, ha tomado como punto de partida la memoria conceptual de la organización. 

En el Informe de Evaluación se destacan especialmente la fortaleza de sus procesos y la capacidad de los indicadores vinculados para medir el resultado de sus compromisos establecidos en la Carta de Servicios, su actividad operativa y el desarrollo de la estrategia.

Asimismo, el informe destaca la tendencia positiva en los últimos tres años de los indicadores claves de rendimiento, así como la fuerte vinculación con sus Planes de Acción anuales en desarrollo de la estrategia definida en su Contrato de Gestión.

Con la obtención de este reconocimiento, la Agencia da un paso más en su camino hacia la excelencia y, al igual que las organizaciones a las que presta sus servicios, entiende la excelencia como un compromiso con las organizaciones de las distintas administraciones, las políticas púbicas y, en definitiva, con los ciudadanos y la sociedad a la que sirve.

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