Ministerio de Hacienda y Función Pública Agencia de Evaluación y Calidad

Estás en

6ª Conferencia Europea de Calidad

Presentación de una ponencia sobre el Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos en la 6ª Conferencia Europea de Calidad celebrada en Varsovia los días 29 y 30 de septiembre de 2011

En el marco de las actividades promovidas por el Grupo de servicios Públicos Innovadores (IPSG) de la Red Europea de Administración Pública (EUPAN) se ha celebrado en Varsovia la 6ª Conferencia Europea de Calidad, durante los días 29 y 3º de septiembre de 2011. El lema de la Conferencia ha sido “Hacer bien lo correcto. Hacia un Sector Público más orientado a resultados”.

El evento, al que han asistido más de 300 personas de un gran número de países europeos, se ha desarrollado a lo largo de varias sesiones plenarias, en las que han participado expertos universitarios y de OCDE, EGPA, EIPA y la Comisión Europea, y de un conjunto de sesiones paralelas de presentación de casos o buenas prácticas nacionales.

Además de participar activamente en la organización, promoción y desarrollo de la Conferencia, la Agencia ha presentado una ponencia sobre el Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos en la sesión dedicada a la “Consulta a los ciudadanos/clientes en el contexto del diseño de las políticas”.

Copyright © Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios