Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Agencia de Evaluación y Calidad Reconocimiento a la Excelencia

Evaluamos las políticas públicas y fomentamos la calidad de los servicios para lograr una administración a la altura de las necesidades de los ciudadanos

Actualidad

22-04-2016

Convocatoria del XXI Congreso sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública coorganizado por el CLAD y el Gobierno de Chile

El Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD) y el Gobierno de Chile, a través del Ministerio Secretaría General de la Presidencia y la Dirección Nacional del Servicio Civil, tienen el placer de anunciar la celebración del XXI Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública que se llevará a cabo en Santiago, Chile, del 8 al 11 de noviembre de 2016.

11-04-2016

AEVAL realiza la entrega de dos Sellos a la Calidad a sendos organismos públicos dependientes del Ayuntamiento de Málaga en el marco del XIV Día Municipal de la Calidad

La Presidenta de la Agencia de Evaluación y Calidad, Ana Mª Ruiz, y el Director del Departamento de Calidad de los Servicios de la misma, Joaquín Ruiz, han hecho entrega al Alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, de los Sellos de oro a la Excelencia (+ 500) a la Escuela de Seguridad Pública (ESPAM) y al Organismo Autónoma de Gestión Tributaria (GESTRISAM) del Ayuntamiento de Málaga.

28-03-2016

Publicación del Libro de los Premios a la Calidad 2014 por la Agencia de Evaluación y Calidad

La publicación se puede descargar directamente en esta web en formato pdf y recoge toda la información acerca de la convocatoria y la gestión de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2014, así como de las organizaciones e instituciones públicas galardonadas, una síntesis de las memorias ganadoras y un conjunto de elementos gráficos y textuales acerca de la ceremonia de entrega de estos galardones, la cual tuvo lugar el pasado mes de octubre en Madrid.

18-03-2016

La Agencia de Evaluación y Calidad colaborará con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia en la medición de la Transparencia

La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) colaborará en el marco del Convenio entre AEVAL y el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia para medir el grado de cumplimiento de las políticas regionales en materia de Transparencia y Participación Ciudadana, y en los distintos instrumentos de Planificación Estratégica de la Administración regional.

17-03-2016

"Estabilidad y mejoría en los servicios públicos", título del más reciente Informe anual sobre la percepción de la Calidad de los Servicios Públicos en España

La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad  de los Servicios (AEVAL) publica la última entrega de su Informe sobre la percepción de la Calidad de los Servicios Públicos, donde se manifiesta que mejora ligeramente la percepción de los españoles acerca del funcionamiento de los servicios públicos y aumenta el volumen de ciudadanos que acuden a las oficinas de la Administración Pública.

15-03-2016

Publicación del Informe al Congreso sobre la actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2014

La Agencia de Evaluación y Calidad publica el Informe sobre la actividad desplegada por las Agencias Estatales y sus compromisos para mejorar la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos correspondiente al ejercicio 2014, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Agencias, en la disposición adicional primera, en su apartado tercero, donde establece la necesidad de realizar un Informe anual cuyo destinatario es el Congreso de los Diputados.

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