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Actualidad

25-11-2014

Celebrada la ceremonia de entrega de los Premios 2013 a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública

El Salón de Actos del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas en el madrileño Paseo de la Castellana, 162, acogió ayer día 24 por la tarde la ceremonia de entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública correspondientes a la convocatoria de 2013, galardones que otorga anualmente AEVAL para reconocer y premiar a las organizaciones públicas que han destacado por su labor en este ámbito.

19-11-2014

Participación de AEVAL en el XIX Congreso del CLAD celebrado en Quito, Ecuador, los pasados días 11 a 14 de noviembre

La Presidenta y el Director del Departamento de Calidad de los Servicios de la Agencia de Evaluación y Calidad han participado en el XIX Congreso del CLAD, celebrado en Quito, Ecuador, mediante su intervención en una Presentación Especial, “Por un enfoque integral de la Evaluación de la Acción Pública en Iberoamérica” y en otra sobre el Premio Iberoamericano de la Calidad.

19-11-2014

La Agencia de Evaluación y Calidad presenta su experiencia en el 6º Evento Europeo de Usuarios del CAF celebrado en Roma

En esta ocasión el evento, muy centrado en el campo de la educación, ha tenido lugar el pasado día 14 en Roma con motivo de la Presidencia Italiana de la Unión Europea, y  al mismo han acudido representaciones de la práctica totalidad de los países miembros de la Unión, con una presencia española muy destacada.

19-11-2014

AEVAL ha participado en la Conferencia de la OCDE sobre "Innovación en el Sector Público" celebrada en París, los pasados días 12 y 13 de noviembre

Con el título ”De las ideas al impacto”, la conferencia estuvo centrada en la orientación del sector público hacia la innovación y sirvió para la puesta en marcha del Observatorio de Innovación en el Sector Público (OPSI), una plataforma on-line para producir, compartir y difundir conocimiento sobre innovación en el sector público en la que ya están participando algunas organizaciones públicas españolas.

17-11-2014

Convocatoria por parte de FUNDIBEQ del Premio Iberoamericano de la Calidad - Excelencia en la Gestión 2015

Desde el pasado 14 de noviembre ha quedado abierta la convocatoria del Premio Iberoamericano de la Calidad – Excelencia en la Gestión 2015 para aquellas organizaciones iberoamericanas, de carácter público o privado, que en su progresión en el camino de la excelencia deseen optar a este galardón de clase mundial.

05-11-2014

AEVAL publica la nueva edición de la Guía para la realización de estudios de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios

Esta Guía tiene la doble finalidad de responder tanto al desarrollo del Real Decreto 951/2005, como a la Carta de Compromisos con la Calidad de las Administraciones Públicas españolas, actualizando al cabo de ocho años el contenido de la primera Guía (editada en 2006), para facilitar a las organizaciones públicas el ejercicio de escucha de la voz de sus grupos de interés.

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