Los objetivos y competencias de la Agencia se encuentran establecidos en el art. 6 de su Estatuto de forma pormenorizada.

No obstante, el Contrato de Gestión que marca la actuación de la agencia para el cuatrienio 2008-2011 recoge dos objetivos de importancia estratégica y que se señalan a continuación:

• Afianzar la apuesta por la evaluación emprendida por el Gobierno y el Parlamento con la creación de la Agencia.
• Impulsar la mejora de la calidad en la prestación de los servicios públicos