Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

Agencia de evaluación y calidad

Disminuir tamaño de letra Tamaño de letra normal Aumentar tamaño de letra
Buscador Aeval

Estatuko Agentzien jardueraren analisia

“Estatuko Agentzien” bidez antolaketarako formula berria lortzen da, autonomia eta malgutasun handiagoa duena hala egituran nola kudeaketan; era berean, emaitzen araberako erantzukizun-kulturan oinarritutako kontrol eta eraginkortasun mekanismoak indartzen dira. Haren ezarpena Herri Administrazioen modernizazio eta berrikuntza prozesuaren baitan integratuta dago.

Estatuko agentziek gauzatutako jarduera analizatzea da Ebaluazio Agentziaren funtsezko egitekoetako bat; horixe agintzen du, berariaz, zerbitzu publikoak hobetzeko estatuko Agentziei buruzko uztailaren 18ko 28/2006 Legearen lehenengo xedapen gehigarriak bere 3. atalean

Aipatu analisi horren bidez erakundea ebaluatzeko modu bat lortzen da, eta Agentziek kalitatearen hobekuntzari dagokionez hartutako konpromisoa sendotzea du helburu.

Hona hemen horren inguruan Agentziak dituen egiteko eta eskumenak:

- Estatuko Agentzien jardueraren inguruko txostena aurkeztea, urtero, Diputatuen Kongresuan; arreta berezia eskainiko zaio agentziek beraiek kalitatea hobetzearen inguruan harturiko konpromisoei.

- Kudeaketa-kontratuen proposamenei buruzko informazioa ematea, kalitatearen Kudeaketa-planari dagokionez

- Ezarri diren kalitate-programei jarraipena egitea, bai Kudeaketa-kontratuen emaitzen bidez, bai bestelako ziurtatze-formulen bidez.

- Zerbitzu-gutunen konpromisoak betetzen direla ziurtatzea, eta lortu diren emaitza eta aintzatespenak egiaztatzea.

Contacto

DEPARTAMENTO DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS

C/Príncipe de Vergara, 108, 3ª Planta
28002 Madrid
Teléfono: 91 2732864
Fax. (+34) 91 4112685
calidad@aeval.es  


Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios